|
- Bước 1: Tổ chức, cá nhân có nhu cầu Tra cứu thông tin cung cấp thông tin dưới mọi hình thức tới Trung tâm Hành chính công tỉnh tại Bộ phận tiếp nhận hồ sơ lĩnh vực Điện lực.
- Bước 2: Cán bộ tiếp nhận yêu cầu Tra cứu thông tin của tổ chức, cá nhân lấy thông tin khách hàng, giải đáp cho Khách hàng, bao gồm các thông tin như:
+ Lịch ngừng giảm cung cấp điện
+ Thủ tục cấp điện
+ Thủ tục liên quan đến HĐMBĐ
+ Chỉ số công tơ, hóa đơn tiền điện
+ Nợ tiền điện
+ Điểm thu và hình thức thu tiền điện
+ Khác
|
