đề xuất, kiến nghị CCHC trong khâu trả kết quả TTHC cấp đổi GPLX
TRẦN ĐỨC BẢO — lúc 00:12:06 ngày 04/08/2024
Kính gửi Lãnh đạo Sở GTVT tỉnh Lai Châu, quá trình thực hiện TTHC (thủ tục Cấp đổi GPLX) qua DVC trực tuyến, tôi cảm thấy cơ bản thủ tục trên đã được xây dựng quy trình tiếp nhận khoa học, dễ hiểu, dễ thực hiện. Để TTHC cấp đổi GPLX được hiệu quả, tối ưu hơn nữa, tôi đề xuất một số nội dung sau:
Tại khâu trả kết quả còn bất cập, cụ thể: đối với trưởng hợp công dân đăng ký nhận kết quả qua đường bưu chính công, Công dân phải gửi GPLX cũ về Trung tâm hành chính công (bộ phận sở GTVT) sau đó bộ phận trả kết quả mới gửi GPLX mới về địa chỉ công dân đăng ký. Như vậy trong thời gian chuyển giấy phép cũ về sở, thời gian chuyển GPLX mới về địa chỉ công dân (khoảng 3-4 ngày), công dân sẽ không có GPLX để thực hiện tham gia giao thông. Vậy đề nghị Lãnh đạo Sở sớm triển khai phương án phát GPLX mới kết hợp thu GPLX cũ như 1 số địa phương đã triển khai hoặc quá trình trả kết quả đính kèm hình ảnh GPX mới lên hệ thống DVC của công dân để tích hợp VNeID, phục vũ xuất trình giấy tờ khi làm việc với cơ quan CSGT, Thanh tra giao thông.
Kính mong sở sớm có phản hồi. Xin cảm ơn!
Trả lời
Sở Giao thông vận tải trả lời như sau: Việc phải thu, cắt góc giấy phép lái xe cũ khi công dân nhận kết quả giải quyết thủ tục hành chính (Giấy phép lái xe mới được cấp) được quy định tại khoản 28 Điều 4 Thông tư số 05/2024/TT-BGTVT ngày 31/03/2024 của Bộ trưởng Bộ Giao thông vận tải, cụ thể:
“28. Sửa đổi, bổ sung khoản 8 Điều 37 Thông tư số 12/2017/TT-BGTVT (đã
được sửa đổi, bổ sung tại điểm b khoản 6 Điều 2 Thông tư số 01/2021/TT-
BGTVT; khoản 1 Điều 12 Thông tư số 05/2023/TT-BGTVT) như sau:
“8. Trình tự thực hiện đổi giấy phép lái xe:
d) Cơ quan cấp giấy phép lái xe lưu trữ bản chính hồ sơ đổi giấy phép lái xe của ngành Giao thông vận tải cấp (trừ trường hợp đổi giấy phép lái xe qua hệ thống dịch vụ công trực tuyến); bản sao hồ sơ đổi giấy phép lái xe hoặc bằng lái xe của nước ngoài, giấy phép lái xe do ngành Công an cấp, giấy phép lái xe quân sự do Bộ Quốc phòng cấp trong thời hạn 02 năm kể từ ngày cấp giấy phép lái xe. Cắt góc giấy phép lái xe cũ (trừ giấy phép lái xe do nước ngoài cấp), giao cho người lái xe bảo quản (trường hợp đổi giấy phép lái xe trực tuyến toàn trình, người lái xe chịu trách nhiệm gửi giấy phép lái xe cũ đến cơ quan cấp giấy phép lái xe để hủy theo quy định);”
Do công dân thực hiện đổi giấy phép lái xe toàn trình, nên công dân có trách nhiệm gửi giấy phép lái xe cũ đến cơ quan cấp giấy phép lái xe để hủy theo quy định hiện hành. Ngoài ra, hiện nay đối với GPLX đổi trên hệ thống quản lý GPLX bằng số CCCD đang được Bộ GTVT đồng bộ tự động xác thực. Còn các nội dung khác công dần xuất, chúng tôi ghi nhận và chờ UBND tỉnh bổ sung nhân sự, cán bộ cho Sở sẽ đáp ứng yêu cầu nêu trên.
Phạm Ngọc Anh — lúc 23:54:58 ngày 08/08/2024